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Preguntas frecuentes (19)

¿Existe una opción para permitir descargas para dispositivos Android? Mis clientes ven una página 404 cuando intentan acceder a su página de descarga. ¿Qué puedo hacer? ¿Cómo agrego información DNS a Sky Pilot? La posición de estampado de mi PDF no se ve del todo bien. ¿Qué puedo hacer? No quiero que la descripción aparezca en mi página de descarga. ¿Cómo puedo asegurarme de que no sea así? La descripción de mi página de descarga no sigue los estándares HTML. ¿Qué debo hacer? Microsoft Edge está bloqueando las descargas de Sky Pilot para mis clientes y las marca como inseguras. ¿Qué puedo hacer? Mis descargas no funcionan y aparece el mensaje "No se puede acceder a este sitio". ¿Qué debo hacer? ¿Puedo cargar archivos adjuntos de forma masiva a mis productos en Sky Pilot? ¿Puedo ordenar los archivos en la biblioteca de mi cliente por fecha de creación del pedido? ¿El límite de descarga se ve afectado por la reproducción de audio/vídeos? ¿Algún país donde Vimeo esté prohibido? Si mis clientes crean una cuenta para mi sitio web después de haber descargado previamente los archivos comprados por correo electrónico, ¿aún podrán ver esos archivos? ¿Existe un límite en la cantidad de archivos que se pueden agregar a los productos? ¿Es posible añadir el cargo adicional al precio base del producto si le añadimos contenido digital? ¿Cómo reciben los clientes el archivo cuando compran mi producto? ¿Es solo un enlace de descarga o se entrega en un formato específico? ¿Hay alguna aplicación que entre en conflicto con Sky Pilot? ¿Qué significa acceso pendiente en la sección “Pedido”? ¿Dónde veo la foto, el vídeo o el archivo agregado cuando lo agregué a un producto específico?

Etiquetas de cliente

Etiquetas de clientes en Smartrr

Todos los clientes con una suscripción activa están etiquetados con "Suscriptor activo".

Etiquetas de clientes en suscripciones en negrita

Todos los clientes de cualquier suscripción siempre están etiquetados con 'active_subscriber'.

Por lo tanto, desde el punto de vista de la seguridad, solo querrá utilizar Negrita si desea tener solo un plan de suscripción disponible.

Etiquetas de cliente en Subscription Plus

Una vez que haya creado su plan de suscripción, puede crear etiquetas de clientes navegando a Configuración > General.

Desplácese hasta la sección Etiquetas y cree su etiqueta de cliente, que luego podrá agregar a Sky Pilot.

Tenga en cuenta que se agregan las mismas etiquetas de cliente a todos los planes de suscripción, por lo tanto, desde el punto de vista de la seguridad, solo querrá utilizar Subscription Plus si solo desea tener un plan de suscripción disponible.

Etiquetas de clientes en membresías de Conjured

Para encontrar las etiquetas de clientes de su suscripción en Membresías conjuradas, diríjase a la sección "Ventajas" y active la ventaja personalizada.

Luego puedes copiarlos y pegarlos fácilmente en Sky Pilot.

Etiquetas de clientes en Appstle

Encuentra las etiquetas de tus clientes. Vaya a Experiencia del cliente > Etiquetado

Si solo tienes un plan de ventas, puedes copiar la etiqueta.

Si tiene varios planes de ventas, querrá agregar variables dinámicas para asignar la etiqueta de cliente correcta al plan de ventas correcto.

Para encontrar el ID del plan de ventas, navegue hasta la página de un producto en su tienda, seleccione el plan de ventas y esto actualizará la URL.

Luego puedes sustituir esto y escribir '688127050017appstle_subscription_active_customer' en Sky Pilot.

Etiquetas de clientes en Loop

1) Vaya a Configuración > Etiquetas de suscripción

2) De forma predeterminada, Loop etiquetará a los clientes con la etiqueta 'Suscriptor activo'. Puedes copiar y pegar esto directamente en Sky Pilot.

Si tiene varias suscripciones, querrá agregar información del producto a la etiqueta para garantizar que los clientes correctos tengan acceso a los productos correctos. Para el nombre del producto 'Curso de yoga', copiaría y pegaría 'active_subscriber_Curso de yoga' en Sky Pilot.

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