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Preguntas frecuentes (19)

¿Existe una opción para permitir descargas para dispositivos Android? Mis clientes ven una página 404 cuando intentan acceder a su página de descarga. ¿Qué puedo hacer? ¿Cómo agrego información DNS a Sky Pilot? La posición de estampado de mi PDF no se ve del todo bien. ¿Qué puedo hacer? No quiero que la descripción aparezca en mi página de descarga. ¿Cómo puedo asegurarme de que no sea así? La descripción de mi página de descarga no sigue los estándares HTML. ¿Qué debo hacer? Microsoft Edge está bloqueando las descargas de Sky Pilot para mis clientes y las marca como inseguras. ¿Qué puedo hacer? Mis descargas no funcionan y aparece el mensaje "No se puede acceder a este sitio". ¿Qué debo hacer? ¿Puedo cargar archivos adjuntos de forma masiva a mis productos en Sky Pilot? ¿Puedo ordenar los archivos en la biblioteca de mi cliente por fecha de creación del pedido? ¿El límite de descarga se ve afectado por la reproducción de audio/vídeos? ¿Algún país donde Vimeo esté prohibido? Si mis clientes crean una cuenta para mi sitio web después de haber descargado previamente los archivos comprados por correo electrónico, ¿aún podrán ver esos archivos? ¿Existe un límite en la cantidad de archivos que se pueden agregar a los productos? ¿Es posible añadir el cargo adicional al precio base del producto si le añadimos contenido digital? ¿Cómo reciben los clientes el archivo cuando compran mi producto? ¿Es solo un enlace de descarga o se entrega en un formato específico? ¿Hay alguna aplicación que entre en conflicto con Sky Pilot? ¿Qué significa acceso pendiente en la sección “Pedido”? ¿Dónde veo la foto, el vídeo o el archivo agregado cuando lo agregué a un producto específico?

Venta de productos personalizados

Al comprender la importancia de la personalización en el competitivo panorama del comercio electrónico actual, hemos introducido la capacidad de agregar archivos para pedidos específicos directamente desde la página de pedido única.

1. Crea tu producto en Shopify, por ejemplo, planes de entrenamiento personalizados.

2. El cliente compra su producto.

3. Adjunte productos personalizados: en la página de pedido único, encontrará un nuevo botón: Agregar archivos personalizados para adjuntar un producto archivado personalizado a un pedido.

4. Una vez confirmado, serás redirigido a una página de "producto personalizado para el cliente". Aquí puede simplemente adjuntar archivos/vídeos tal como lo haría con un producto normal. Sin embargo, la diferencia es que este producto está archivado, por lo que nadie más podrá comprarlo excepto el cliente al que está destinado el producto.

5. Al regresar a la página de pedido, verá la línea de pedido personalizada agregada, lo que le permitirá rastrear y administrar artículos personalizados sin esfuerzo.

6. Notificar al cliente que su producto personalizado está disponible.

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