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Preguntas frecuentes (19)

¿Existe una opción para permitir descargas para dispositivos Android? Mis clientes ven una página 404 cuando intentan acceder a su página de descarga. ¿Qué puedo hacer? ¿Cómo agrego información DNS a Sky Pilot? La posición de estampado de mi PDF no se ve del todo bien. ¿Qué puedo hacer? No quiero que la descripción aparezca en mi página de descarga. ¿Cómo puedo asegurarme de que no sea así? La descripción de mi página de descarga no sigue los estándares HTML. ¿Qué debo hacer? Microsoft Edge está bloqueando las descargas de Sky Pilot para mis clientes y las marca como inseguras. ¿Qué puedo hacer? Mis descargas no funcionan y aparece el mensaje "No se puede acceder a este sitio". ¿Qué debo hacer? ¿Puedo cargar archivos adjuntos de forma masiva a mis productos en Sky Pilot? ¿Puedo ordenar los archivos en la biblioteca de mi cliente por fecha de creación del pedido? ¿El límite de descarga se ve afectado por la reproducción de audio/vídeos? ¿Algún país donde Vimeo esté prohibido? Si mis clientes crean una cuenta para mi sitio web después de haber descargado previamente los archivos comprados por correo electrónico, ¿aún podrán ver esos archivos? ¿Existe un límite en la cantidad de archivos que se pueden agregar a los productos? ¿Es posible añadir el cargo adicional al precio base del producto si le añadimos contenido digital? ¿Cómo reciben los clientes el archivo cuando compran mi producto? ¿Es solo un enlace de descarga o se entrega en un formato específico? ¿Hay alguna aplicación que entre en conflicto con Sky Pilot? ¿Qué significa acceso pendiente en la sección “Pedido”? ¿Dónde veo la foto, el vídeo o el archivo agregado cuando lo agregué a un producto específico?

Cómo añadir la casilla de verificación 'Aceptar los Términos y Condiciones/Derecho de Desistimiento' a la página de pago

Si su mercado objetivo requiere un consentimiento explícito para que los clientes renuncien a su derecho de retiro de archivos digitales, o a cualquier otro término y condición que de otro modo podría estar en disputa, puede agregar una casilla de verificación "Aceptar los términos y condiciones" antes de realizar el pago.

Se requieren conocimientos básicos de Shopify Themes, HTML y Javascript para seguir este tutorial. Si necesita ayuda, comuníquese con el soporte técnico e intentaremos ayudarlo.

1. Abre tu Administrador de Shopify y en la sección Canal de ventas, ve a 'Tienda en línea' > 'Temas'.

2. Haga clic en el menú de 3 puntos (...) junto a su tema actual y seleccione Editar código.

3. Localice el archivo de plantilla de su carrito; en el tema Dawn se llama main-cart-footer.liquid y la mayoría de los temas tendrán algún tipo de archivo cart.liquid.

4. Ubique el botón "Pagar" y cerca de él (abajo o arriba, según su preferencia) inserte el siguiente código HTML

<div class="aceptar-términos-y-condiciones">

<tipo de entrada="casilla de verificación" id="aceptar" nombre="aceptar">

<label for="agree">Acepto los <a href="/es/linktoyourtermspage" target="_blank">Términos y condiciones</a></label>

</div>

5. Agregue Javascript para el control del botón de pago al final de la plantilla, de modo que el pago esté deshabilitado a menos que se seleccione la casilla de verificación "aceptar".

<guión>

document.addEventListener("DOMContentLoaded", función() {

var de acuerdo = document.getElementById('de acuerdo');

var pago = document.getElementById('pago');

 

checkout.disabled = verdadero;

 

acuerdo.addEventListener('cambiar', función() {

checkout.disabled = !this.checked;

});

});

</script>

6. Guarde y pruebe sus cambios. Verifique que el botón de pago solo esté habilitado una vez que se seleccione la casilla de verificación. Dependiendo de sus preferencias, es posible que necesite ajustar los colores, tamaños y posiciones del código HTML anterior con CSS.

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