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¿Existe una opción para permitir descargas para dispositivos Android? Mis clientes ven una página 404 cuando intentan acceder a su página de descarga. ¿Qué puedo hacer? ¿Cómo agrego información DNS a Sky Pilot? La posición de estampado de mi PDF no se ve del todo bien. ¿Qué puedo hacer? No quiero que la descripción aparezca en mi página de descarga. ¿Cómo puedo asegurarme de que no sea así? La descripción de mi página de descarga no sigue los estándares HTML. ¿Qué debo hacer? Microsoft Edge está bloqueando las descargas de Sky Pilot para mis clientes y las marca como inseguras. ¿Qué puedo hacer? Mis descargas no funcionan y aparece el mensaje "No se puede acceder a este sitio". ¿Qué debo hacer? ¿Puedo cargar archivos adjuntos de forma masiva a mis productos en Sky Pilot? ¿Puedo ordenar los archivos en la biblioteca de mi cliente por fecha de creación del pedido? ¿El límite de descarga se ve afectado por la reproducción de audio/vídeos? ¿Algún país donde Vimeo esté prohibido? Si mis clientes crean una cuenta para mi sitio web después de haber descargado previamente los archivos comprados por correo electrónico, ¿aún podrán ver esos archivos? ¿Existe un límite en la cantidad de archivos que se pueden agregar a los productos? ¿Es posible añadir el cargo adicional al precio base del producto si le añadimos contenido digital? ¿Cómo reciben los clientes el archivo cuando compran mi producto? ¿Es solo un enlace de descarga o se entrega en un formato específico? ¿Hay alguna aplicación que entre en conflicto con Sky Pilot? ¿Qué significa acceso pendiente en la sección “Pedido”? ¿Dónde veo la foto, el vídeo o el archivo agregado cuando lo agregué a un producto específico?

Estampado de video

Decidimos lanzar una nueva función que le permitirá sellar sus videos de la misma manera que puede sellar sus archivos PDF. Es muy importante mencionar que esta función solo estará disponible para los comerciantes que se comuniquen directamente con el servicio de atención al cliente solicitando que la habiliten.

Esto se debe a que para activar esta función, deberá crear una cuenta de Cloudinary.

Una vez que cree una cuenta de Cloudinary, necesitamos la siguiente información para conectar su Cloudinary a su cuenta de Sky Pilot:

1. clave_api

2. api_secreto

3. nombre_nube

Una vez que recibamos lo mencionado, agregaremos su Cloudinary a su cuenta Sky Pilot y podrá conectarlos a sus productos.

Después de haber agregado sus videos, verá una opción de "estampado de video" disponible solo para videos de Cloudinary.

Como puede ver aquí, existen varias opciones que puede utilizar para gestionar su estampado. Puedes elegir la posición en la pantalla, el tamaño de fuente, el color y por supuesto el texto que se estampará en el vídeo.

Si desea crear estas condiciones solo una vez y aplicarlas a todos los videos automáticamente, puede hacerlo fácilmente yendo a Configuración --> Marca de agua.

Una vez que complete estos pasos, sus clientes recibirán un video completamente sellado que mejorará la seguridad, evitará el intercambio ilegal y promocionará su marca.

¡Buena suerte!

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