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Preguntas frecuentes (19)

¿Existe una opción para permitir descargas para dispositivos Android? Mis clientes ven una página 404 cuando intentan acceder a su página de descarga. ¿Qué puedo hacer? ¿Cómo agrego información DNS a Sky Pilot? La posición de estampado de mi PDF no se ve del todo bien. ¿Qué puedo hacer? No quiero que la descripción aparezca en mi página de descarga. ¿Cómo puedo asegurarme de que no sea así? La descripción de mi página de descarga no sigue los estándares HTML. ¿Qué debo hacer? Microsoft Edge está bloqueando las descargas de Sky Pilot para mis clientes y las marca como inseguras. ¿Qué puedo hacer? Mis descargas no funcionan y aparece el mensaje "No se puede acceder a este sitio". ¿Qué debo hacer? ¿Puedo cargar archivos adjuntos de forma masiva a mis productos en Sky Pilot? ¿Puedo ordenar los archivos en la biblioteca de mi cliente por fecha de creación del pedido? ¿El límite de descarga se ve afectado por la reproducción de audio/vídeos? ¿Algún país donde Vimeo esté prohibido? Si mis clientes crean una cuenta para mi sitio web después de haber descargado previamente los archivos comprados por correo electrónico, ¿aún podrán ver esos archivos? ¿Existe un límite en la cantidad de archivos que se pueden agregar a los productos? ¿Es posible añadir el cargo adicional al precio base del producto si le añadimos contenido digital? ¿Cómo reciben los clientes el archivo cuando compran mi producto? ¿Es solo un enlace de descarga o se entrega en un formato específico? ¿Hay alguna aplicación que entre en conflicto con Sky Pilot? ¿Qué significa acceso pendiente en la sección “Pedido”? ¿Dónde veo la foto, el vídeo o el archivo agregado cuando lo agregué a un producto específico?

Sellado de PDF

Sky Pilot admite el estampado de PDF para mayor seguridad en sus archivos PDF; esto está incluido en todos los planes de Growth y superiores o está disponible por $9 en todos los demás planes.

Sellar sus archivos PDF le permite agregar información específica del cliente, como el número de pedido, el correo electrónico o el nombre, para que sea menos probable que los clientes intenten distribuir su contenido en línea.

Para configurarlo, siga estos pasos:

1) Vaya a Configuración > Estampado de PDF y habilite el estampado de PDF.

2) Desde aquí, podrá establecer configuraciones globales, como la información que desea incluir en el PDF y su posición en el archivo.

3) Ajustar el texto

Puede incluir texto en el sello y una serie de variables líquidas. El valor predeterminado es:

Ordene {{ order_number } for {{ customer.first_name }} {{ customer.last_name }} - {{ customer.email }}

Almacenamiento de datos

Nombre: {{ shop.name }}

Dominio: {{ shop.domain }}

Datos de los pedidos

Fecha del pedido: {{ date }}

Número de pedido: {{ order_number }}

Datos de los clientes

Nombre: {{ customer.first_name }}

Apellido: {{ customer.last_name }}

Correo electrónico: {{ customer.email }}

4) Ajuste la posición.

Puede ajustar dónde aparecerá el sello en todas las páginas de sus archivos PDF. La posición predeterminada es 1, que se mostrará en la esquina superior izquierda de sus documentos.

5) Desde la página de productos , habilite el estampado de PDF para cada archivo que desee sellar. Aquí también puede anular la configuración global para un archivo específico.

6) Empieza a vender

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