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Personalización (9)

Sending download links in Shopify order confirmation Configure imágenes de vista previa de archivos para archivos digitales Agrega la opción 'Guardar en Dropbox' a tus archivos Traducción de páginas de entrega Venta de productos personalizados Referencia de Liquid Personalización de correos electrónicos Personalización de páginas de entrega digital Agregar el botón 'Descargas Digitales' en la página de agradecimiento

Acerca de Funciones Adicionales (9)

Cómo añadir la casilla de verificación 'Aceptar los Términos y Condiciones/Derecho de Desistimiento' a la página de pago Estampado de video Sellado de PDF Configura tu propia cuenta de s3 Usar tu propio almacenamiento externo API de Tienda Descargar en iOS Cancelar tu cuenta de Sky Pilot Protección de archivos/videos en Sky Pilot

Suscripciones (5)

Setting up Subscription Plus app video Etiquetas de cliente Suscripciones a revistas con suscripción plus Configuración de todas las suscripciones de acceso para contenido digital Visión general de los tipos de suscripción

Preguntas frecuentes (19)

¿Existe una opción para permitir descargas para dispositivos Android? Mis clientes ven una página 404 cuando intentan acceder a su página de descarga. ¿Qué puedo hacer? ¿Cómo agrego información DNS a Sky Pilot? La posición de estampado de mi PDF no se ve del todo bien. ¿Qué puedo hacer? No quiero que la descripción aparezca en mi página de descarga. ¿Cómo puedo asegurarme de que no sea así? La descripción de mi página de descarga no sigue los estándares HTML. ¿Qué debo hacer? Microsoft Edge está bloqueando las descargas de Sky Pilot para mis clientes y las marca como inseguras. ¿Qué puedo hacer? Mis descargas no funcionan y aparece el mensaje "No se puede acceder a este sitio". ¿Qué debo hacer? ¿Puedo cargar archivos adjuntos de forma masiva a mis productos en Sky Pilot? ¿Puedo ordenar los archivos en la biblioteca de mi cliente por fecha de creación del pedido? ¿El límite de descarga se ve afectado por la reproducción de audio/vídeos? ¿Algún país donde Vimeo esté prohibido? Si mis clientes crean una cuenta para mi sitio web después de haber descargado previamente los archivos comprados por correo electrónico, ¿aún podrán ver esos archivos? ¿Existe un límite en la cantidad de archivos que se pueden agregar a los productos? ¿Es posible añadir el cargo adicional al precio base del producto si le añadimos contenido digital? ¿Cómo reciben los clientes el archivo cuando compran mi producto? ¿Es solo un enlace de descarga o se entrega en un formato específico? ¿Hay alguna aplicación que entre en conflicto con Sky Pilot? ¿Qué significa acceso pendiente en la sección “Pedido”? ¿Dónde veo la foto, el vídeo o el archivo agregado cuando lo agregué a un producto específico?

Cómo configurar la caída de transmisión

El respaldo de transmisión es una herramienta útil para garantizar una transmisión de video ininterrumpida, incluso cuando sus proveedores de video principales no funcionan, están geobloqueados en su país o bloqueados por algunas aplicaciones de terceros. Esta guía lo guiará a través de la configuración de respaldo de transmisión en Sky Pilot usando Vimeo, Wistia o Sprout.

Prepárese para el proceso:

Antes de comenzar, tenga en cuenta que si ya es comerciante de Sky Pilot, es posible que deba actualizar la versión de su tema . Para hacer esto, navegue hasta la configuración, seleccione el tema y agregue un nuevo tema. La versión mínima admitida para el tema de lista es 1.2.5 y para la cuadrícula, es 0.2.4.

Configurar el respaldo de transmisión:

1. Inicie sesión en su cuenta Sky Pilot y vaya a la página del producto con el vídeo adjunto.

2. Haga clic en el vídeo de Vimeo para el que desea configurar un respaldo.

3. Verá una opción para seleccionar un video alternativo. Este será un video mp4 que se transmitirá directamente en su tienda si no se puede reproducir el video principal. Si necesita cargar este mp4, vaya a la página Archivos

Así se ve cuando está configurado correctamente

como probarlo

Si desea ver cómo funciona el respaldo en caso de un bloqueo, puede instalar una aplicación de terceros para bloquear Vimeo (como https://www.techloq.com/, https://www.meshimer.com o https://www.gentechsolution.com) o bloquear manualmente vimeo.com a través de su terminal.

Para ventanas:

Ahora, abra el Bloc de notas como administrador.
Abra el archivo "C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts".
Al final del archivo, agregue "127.0.0.1 vimeo.com www.vimeo.com"
Guarda el archivo. Es posible que deba reiniciar el navegador/reiniciar la computadora

Para Mac:

Terminal abierta.
Escribe "sudo nano /etc/hosts" y presiona Enter.
Introduzca su contraseña cuando se le solicite.
En la parte inferior del archivo, agregue "127.0.0.1 vimeo.com www.vimeo.com"
Presione Control+X para guardar el archivo.
Escriba "sudo killall -HUP mDNSResponder" para vaciar el caché. Es posible que tengas que reiniciar el navegador.

Recuerde eliminar estas entradas cuando haya terminado de realizar la prueba. Es posible que necesites reiniciar el navegador y/o la computadora.

En conclusión, con una configuración alternativa, puede asegurarse de que sus clientes siempre tengan acceso a su contenido de video, independientemente de cualquier problema con su proveedor de video principal.

Si necesita más ayuda, no dude en comunicarse con el soporte de Sky Pilot en support@skypilotapp.com o mediante el chat en vivo en web.skypilotapp.com.